Politique de retour et de remboursement

Politique de remboursement pour les retours de produits non ouverts

Les frais de retour seront à la charge du client. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été utilisés. Une fois ouverts, les produits ne peuvent ni être échangés ni remboursés.

En cas de litige, il incombe au client de prouver que le produit n'a pas été ouvert.

À la réception du colis, le remboursement des produits (hors frais de port) sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.

Adresse de retour :

MAIO Sabrina

53 Rue Paul Morel

70000 VESOUL

France

Instructions

Envoyez un email à contact@minnaia.fr avec les informations suivantes pour recevoir les indications et l'adresse de retour :

• Votre nom complet (prénom et nom de famille)
• L'adresse email utilisée lors de la commande